termscondition

ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน 
ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา และถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายเท่านั้น

1. ท่านตกลงที่จะชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้
2. ท่านยินยอมที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลังเว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าระหว่างท่านและผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไม่ได้รับการส่งมอบสินค้า หรือสินค้าที่ท่านได้รับมีลักษณะแตกต่างจากรายละเอียดทีท่านได้รับจากผู้ขายอย่างมีนัยยะสำคัญตามแต่วิจารณญาณของผู้ขาย
3. ท่านรับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จจะกระทำได้ต่อเมื่อผู้ขายยินยอมและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
4. ท่านรับทราบถึงการคืนเงินทั้งหลายให้ทำผ่านกลไลการชำระเงินเดิมและให้แก่บุคคลที่ทำการชำระเงินนั้น
5. ท่านรับทราบถึงการไม่รับประกันเงินคืนจะเข้าสู่บัญชีของท่านอย่างตรงต่อเวลา การดำเนินการชำอาจจะใช้เวลาและขึ้นกับแต่ละธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการคืนเงินนั้น

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
ขอขอบคุณที่ท่านเลือกซื้อสินค้ากับ ฉันต้องพูดเยอรมันให้ได้ ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา กรุณาอ่านเงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้าดังนี้

1. ระยะเวลาในการเปลี่ยนคืนสินค้า
ท่านสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

2. เงื่อนไขในการเปลี่ยนคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถแจ้งขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

3. สินค้าที่สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ ได้แก่
• ได้รับสินค้าผิดจากที่สั่ง
• สินค้าชำรุด เสียหายจากการผลิต
• สินค้าเสียหายจากการขนส่ง (กรุณาถ่ายรูปหรือวิดีโอขณะเปิดกล่องเป็นหลักฐาน)

4. สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ ได้แก่

• สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า
• สินค้าที่ถูกแกะใช้งานแล้ว หรืออยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์
• กรณีเปลี่ยนใจ สั่งผิด หรือไม่อ่านรายละเอียดสินค้าก่อนสั่งซื้อ

5. ลูกค้าต้องส่งสินค้าคืนพร้อมอุปกรณ์ ของแถม และบรรจุภัณฑ์เดิมให้ครบถ้วน

6. เมื่อร้านได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการอนุมัติการคืนเงินภายใน 1–3 วันทำการ

7. ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้า หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดข้างต้น
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
- กรุณาแนบหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จ หรือเอกสารยืนยันการสั่งซื้อ

8. การรับผิดชอบค่าจัดส่ง
- ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเอง
- ทางร้านจะไม่รับพัสดุที่เก็บเงินปลายทาง

9. ขั้นตอนการเปลี่ยนคืนสินค้า
กรุณาติดต่อทีมงานของเราก่อนส่งคืนสินค้า เพื่อยืนยันสิทธิ์และรับคำแนะนำในการจัดส่งคืน